Direct naar de inhoud

Inloggen bij Playjonny

Toegang tot je account met je e-mailadres en wachtwoord. De inlogknop staat altijd bovenaan de pagina, op desktop en mobiel.

Inloggen

Toegang tot je account

Inloggen bij Playjonny verloopt met de gegevens die je bij registratie hebt gekozen: je e-mailadres en wachtwoord. De inlogknop is altijd bereikbaar in de kop van de website, zowel op desktop als op mobiel, en de sessie blijft actief tot je zelf uitlogt.

Wachtwoord vergeten

Ben je je wachtwoord kwijt, gebruik dan de herstellink in het inlogscherm. Er wordt een e-mail met een herstelverzoek verstuurd naar het adres dat aan het account is gekoppeld. De link is een beperkte tijd geldig; is die verlopen, dan vraag je eenvoudig een nieuwe aan.

Wij vragen nooit je wachtwoord

Om veiligheidsredenen versturen wij nooit wachtwoorden via chat of e-mail, en onze medewerkers zullen er nooit naar vragen. Ontvang je een bericht waarin dat wel gebeurt, ga er dan niet op in en meld het via de live chat.

Wat je in je account vindt

Vanuit je account beheer je alle onderdelen van je spel: de geschiedenis van je inzetten, het overzicht van stortingen en uitbetalingen, de status van je KYC-verificatie, je actieve bonussen en de voortgang van de omzeteis.

Dezelfde omgeving bevat de instellingen voor verantwoord spelen, waaronder stortingslimieten. Wie zijn speelgedrag wil begrenzen, stelt die limieten hier in.

Je account beveiligen

Gebruik een uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en deel je inloggegevens met niemand. Merk je activiteit op die je niet herkent, neem dan meteen contact op via de live chat: het account kan in afwachting van controle tijdelijk worden bevroren.

Veelgestelde vragen over inloggen

Waarmee log ik in?
Met het e-mailadres en wachtwoord die je bij registratie hebt gekozen. De inlogknop staat in de kop van de website.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Gebruik de herstellink in het inlogscherm. Er wordt een e-mail met herstelverzoek gestuurd naar het adres dat aan je account is gekoppeld.
Mijn herstellink werkt niet meer
De link is een beperkte tijd geldig. Is die verlopen, vraag dan eenvoudig een nieuwe aan via hetzelfde inlogscherm.
Vraagt de klantenservice ooit mijn wachtwoord?
Nee, nooit. Wij versturen geen wachtwoorden via chat of e-mail en onze medewerkers vragen er nooit naar.
Wat doe ik bij een verdachte aanmelding?
Neem meteen contact op via de live chat. Het account kan in afwachting van controle tijdelijk worden bevroren.
Blijft mijn sessie actief?
Ja, de sessie blijft actief tot je zelf uitlogt. Op gedeelde toestellen is uitloggen na afloop aan te raden.